CRM Berberis Minima jest aplikacją wspierającą zarządzanie kontaktami handlowymi w małych firmach. Została wyposażona w opcje umożliwiające ewidencjonowanie kontrahentów, rejestrację i planowanie działań, tworzenie grup marketingowych i wysyłanie korespondencji seryjnej.

Narzędzie przeznaczone jest do pracy na jednym stanowisku komputerowym.

Nie ma wszystkich opcji dużego systemu: brak obsługi gospodarki magazynowej, brak procesów serwisowych, nie wystawia faktur. Mimo to uzupełnienie tych braków jest w każdej chwili możliwe i to bez niebezpieczeństwa utraty wprowadzonych danych.

Program posiada wiele ciekawych opcji:

Pełna ewidencja kontrahentów:

- Przechowywanie informacji o osobach, firmach, działach, pracownikach
- Hierarchiczna wizualizacja struktury przedsiębiorstw
- Możliwość definiowania powiązań pomiędzy podmiotami (firmami, osobami)
- Przyporządkowywanie klientom i innym podmiotom dowolnych atrybutów
- Przeglądanie list, wyszukiwanie, filtrowanie oraz eksport informacji

Rejestrowanie kontaktów handlowych:

- Przechowywanie informacji o zdarzeniach
- Przyporządkowywanie zdarzeniom dowolnych atrybutów
- Graficzna wizualizacja procesów (sekwencji powiązanych zdarzeń)
- Rejestrowanie notatek głosowych (dyktafon)
- Dołączanie do zdarzeń dokumentów elektronicznych lub papierowych (skanowanie)
- Rejestrowanie czasu pracy oraz kosztów dodatkowych
- Przeglądanie list, wyszukiwanie, filtrowanie oraz eksport informacji
- Przypominanie o sprawach do załatwienia (na dzień i godzinę)
- Prezentacja danych w postaci wygodnego kalendarza

Grupowanie zdarzeń w sprawy:

- Przechowywanie informacji o sprawach
- Przyporządkowywanie sprawom dowolnych atrybutów
- Przeglądanie list, wyszukiwanie, filtrowanie oraz eksport informacji

Grupowanie spraw w projekty:

- Przechowywanie informacji o projektach łączących sprawy różnych klientów
- Hierarchiczna wizualizacja projektów
- Graficzna wizualizacja działań w obrębie projektów (histogramy i wykresy Ganta)
- Eksport informacji do programu MS Project

Wysyłanie korespondencji seryjnej:

- Tworzenie grup klientów (ze względu na różne atrybuty)
- Obsługa poczty konwencjonalnej i elektronicznej
- Drukowanie nagłówków listów i etykiet adresowych

Wbudowany klient poczty elektronicznej:

- Wykorzystujący motor Gecko firmy Netscape
- Standardowy wygląd i duża łatwość obsługi
- Stosunkowo duża odporność na wirusy
- Automatyczna identyfikacja nadawców
- Przekształcanie otrzymywanych listów w zdarzenia
- Wygodna książka adresowa
- Sprawdzanie pisowni z użyciem słowników MS Office

Współpraca z oprogramowaniem Skype:

- Automatyczna inicjacja połączeń telefonicznych
- Automatyczna identyfikacja osoby dzwoniącej

Archiwizacja dokumentów:

- Nadawanie dokumentom numerów referencyjnych
- Narzędzia wspomagające odnajdywanie dokumentów
- Współpraca ze skanerem

CRM Berberis Minima 4.0.1.16